Principales difficultés techniques dans l'accès aux modules interactifs de l'Observatoire de la santé des Lyonnais - 2012
Difficultés liées aux navigateurs Internet
- Le module interactif PageCarto fonctionne avec tous
les navigateurs : des difficultés sont fréquemment rencontrées avec
Internet Explorer soit du fait d'une version ancienne du navigateur
soit parce que certaines fonctionnalités qu'utilise le module sont
désactivées d'office.
- Une partie des postes de la Ville de Lyon, en cours
d'évolution, est concernée par ce problème. Dans ce cas, en cliquant
sur le lien d'accès, rien ne s'affiche.
- A cette date, la seule solution est d'ouvrir le lien
dans les navigateurs Firefox (recommandé) ou Chrome, ou de télécharger
le module
Difficultés avec le module téléchargé
- Vérifiez que vous avez bien enregistré le fichier .zip sur votre ordinateur
- Vérifiez que vous l'avez décompressé :
- N'ouvrez le répertoire qu'une fois la décompression effectuée : clic droit, extraire ici
- Si vous ouvrez le module dans le logiciel de décompression, cela ne fonctionne pas
- Certains logiciels de décompression endommagent le
contenu du dossier, si un problème est signalé au cours de la
décompression, utilisez un autre logiciel (avec 7zip, la décompression
ne pose aucune difficulté de ce type).
- A noter : pour les modules, évitez d'utiliser IZARC qui provoque ce type de problème.
- Le
répertoire du rapport 2012 de l'Observatoire comprend le navigateur
Firefox, en cliquant sur "LANCER ObsSanteLyon2012.bat", vous lancez
automatiquement Firefox, vous pouvez ensuite ouvrir tous les autres
modules dans ce navigateur
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